מנכ"ל החברה, הגדיר את האירוע כחמור ומסר כי החברה פועלת יחד עם מומחי אבט"מ והרשויות כדי לטפל באירוע.

בשלב זה החברה לא פירטה איזה מידע נחשף, האם נגנבו נתונים וכו'.