לפי הדיווחים, תוקף הצליח לגנוב מאגר נתונים מוצפן משירות הענן המשמש לסנכרון כספות סיסמאות של המשתמשים.

החברה ממליצה ללקוחות להחליף את סיסמת המאסטר, סיסמאות חשובות שנשמרו בכספת, אמצעי אימות דו-שלבי ואפילו Passkeys.

שימו לב שההמלצה לבצע איפוס מגיעה למרות שהמידע שנגנב הוא מוצפן, כי התוקפים למעשה יכולים לנסות לפרוץ את הכספת של המשתמש. כמו באירוע עם Dashlane.